エージェントのコンテキストとエスカレーションを設定する

このコースでは、基本に加えて、実際のビジネス コンテキストに基づいて回答し、自動化が限界に達したときに人間を関与させることで、エージェントを向上させる方法に焦点を当てます。

このハンズオンコースでは、まず 、ストレージバケットを 使用して社内の知識を参照し、より正確な回答を提供する従業員サポートエージェントを構築します。次に、 人間の判断が 必要な状況向けのカスタム エスカレーション アプリを作成します。最後に、エージェントをテストおよび改良して、さまざまなシナリオを自動およびスーパーバイザーあり操作の両方で処理できるようにします。

このコースを読むことで、AI を活用したオートメーションの次のステップを模索しているオートメーション開発者でも、オートメーション愛好家でも、インテリジェントであるだけでなくエンタープライズに対応したソリューションを提供できるようになります。

このコースは約1 時間 20 分で完了できます。. 修了証書を受け取るには、学習者は理解度チェックに合格し、フィードバックアンケートを提出する必要があります。

このコースでは、エージェントの開発とプロンプトの基礎に関する実用的な知識があることを前提としています。学習過程を強化するために、事前に「UiPath Studio Web を使用してはじめてのエージェントを構築する」コースと 「エージェンティック プロンプト エンジニアリング」コース を修了しておくことを推奨します。

The 「エージェントのコンテキストとエスカレーションを設定」コースは、インテリジェント エージェントが意思決定、コンテキスト処理、動的な対話を通じて業務プロセスを強化する方法を検討したい、オートメーション愛好家、ビジネス ユーザー、オートメーション開発者、または好奇心旺盛な学習者向けに作成されています。

このコースは、3 つのコアレッスンと実践的な演習モジュールで構成されています:

• ストレージ バケットを使用してコンテキスト グラウンディングを実装する

• エスカレーション アプリをゼロから設計および構築する

• エージェントでのエスカレーション ロジックの統合とテスト

• 2 人のエージェントとエスカレーション フローを使用して、苦情解決システムを構築する

このコースを終えると、次のことができるようになります:

• エージェントの応答をグラウンディングするためにコネクタとストレージ バケットを使用すべき場合を理解する

• ストレージ バケットを介して内部ドキュメントを参照するエージェントを作成する

• Studio Web と Action Center を使用してエスカレーション アプリを構築し、設定する

• エージェントのプロンプトと意思決定フローにエスカレーション ロジックを埋め込む

• オートメーションと人間による監視を融合させた、複数のエージェントによる苦情解決システムを構築する